建立移动式供应链管理对接物联网需求

上网时间: 2015年11月03日? 作者:Appian公司产品行销副总裁Malcolm Ross? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:供应链管理? 物联网? 移动式?

当前,物联网(IoT)技术的发展可谓是一日千里。越来越多的产品开始采用包括互联网连接、RFID无线射频等在内的新兴技术,以实现例如库存跟踪等企业管理行为。把物联网发展策略引入到移动终端设备领域——如可穿戴电子、平板电脑、智能手机等——不仅是一种前瞻性思维,而且也是建立未来良好供应链管理体系的核心所在。

移动式供应链战略的优点非常多,利用这一方式,企业可以更好地完成库存跟踪、出货和装运确认等流程。只要轻轻点击屏幕按键,管理人员就能够获得十分准确的库存信息,更重要的是,在移动环境下的这种自动化供应链管理系统可以帮助企业提升工作效率和生产力水平。

由于客户通常都是使用自己的移动终端设备来进行电子商务活动,因而供应链管理者们发现,他们需要管理的库存项目数量正在变得越来越多。只有在移动环境下利用同一种技术来管理供应链,才是唯一合乎逻辑的供应链管理思路。

从原有的供应链管理体系向基于移动终端的供应链管理模式转变已是大势所趋。同时,一些更先进的技术也正在促成供应链管理的全新工作方式,例如可穿戴电子产品,甚至是最前沿的虚拟增强现实技术等等。在这一趋势下,企业必须要建立适当的组织架构,以便可以快速部署和执行这些创新技术——将可穿戴电子产品和物联网技术连接到库存管理和企业内部管理信息系统之中。

采用这些颠覆性的移动终端技术,以最大限度地提高效率和创造全新的客户体验是必要的,这有利于企业在当今互联网时代中持续提高对供应链管理的能力。以全球领先的商用卡车租赁公司Ryder Trucks为例,他们目前正在运行一套全新的车队现场管理系统,其核心就是采用一系列基于Android手机的应用程序,来优化客户的租车体验。

从应用效果来看,Ryder Trucks公司在一个租赁周期内的几乎每一个环节都能自动切换到移动终端管理模式,从库存和品质检查,到租金、保险和事故索赔、甚至包括故障分析等。由于采用了这些新技术,Ryder Trucks公司租赁业务的工作量已经减少了50%,并且该公司现在可以保证客户在20分钟内就完成租赁业务,获得一辆干净、运行状况良好的车辆,客户满意率超过99%以上。

由此,可以看到,对于任何专业供应链管理系统来说,一套移动终端战略是必不可少的。但是促成这一战略形成的因素是什么呢?新的移动设备和可穿戴电子产品不断推陈出新,人们无法永远赶上潮流,但企业必须要站在先进技术的潮头,保证现有工作流程能在未来时间里无缝接入这些最新技术,并尽可能快地利用创新技术来更新原有的工作方式。

在这一过程中,云计算技术是另一项使得供应链转型成功的保障,业内也称之为移动后端即服务(MBaaS)概念。理论上,所有移动端应用程序都被存储在云端,同时任意应用功能都可以直接从该存储库索取获得。这样一来,无论任何移动电子设备,都成为了用户取得服务项目的一种渠道。

这是一种基于服务内容的系统架构方式,并且具备了现代化互联网服务应用程序的所有接口。这一战略将确保企业业务不会陷入任何一个特定平台的开发限制,无论是什么类型的用户或产品设备,都能拥有相同的应用功能。当执行MBaaS战略时,用户可以横跨平台地访问和分享企业数据,并且还能远程为供应链管理系统提供完善的报表和其它关键流程数据。

值得一提的是,当你的客户越来越多地使用移动终端、可穿戴电子产品和其它远程计算设备来进行采购活动时,你的供应链管理需求同样也在增加,只有通过让企业的后端管理系统为未来新的移动电子设备做好准备,才能保持企业拥有足够的竞争力。

本文来自《国际电子商情》10月刊杂志,版权所有,谢绝转载

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