谷歌旗下Nest Labs宣布召回约44万台烟雾探测器

上网时间: 2014年05月28日? 作者:Thomas Claburn? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:Nest烟雾探测器? Nest产品召回? Nest Labs?

谷歌(Google)旗下Nest Labs公司宣布召回约44万台的烟雾探测器。Nest Labs表示,这台设备存在设计瑕疪,可能会将接近该设备的活动错误解读为停止警报器的命令,因而导致用户在无意间关闭了这款烟雾探测器。

Google在今年1月时才以32亿美元收购Nest Labs,但Nest Labs公司在今年4月初发现了这项产品瑕疪。Nest Labs公司首席执行官Tony Fadell在部落格发文表示最近将 Nest Protect 烟雾探测器送交实验室测试后发现:原本该设备的 Nest Wave 功能是要让用户一挥手即可关闭这台探测器,但经过烟雾+一氧化碳警报测试显示这项功能中的一项错误可能使它在无意中启动,从而关闭这台设备,以至于在真正发生火灾时却无法发出警报声。

根 据Nest Labs指出,该设备的缺陷就出在分析动作侦测数据的 Nest Wave 算法。Nest Labs已在上个月开始停止销售这款烟雾探测器,并透过软件更新时关闭Nest Wave功能来解决这个问题。这次的产品召回通知是由Nest Labs与美国消费者产品安全委员会(CPSC)共同发布,并介入该公司对于问题的处理。

此次产品召回并不需要移除该设备或 送回Nest公司。CPSC表示,用户只要让家中的 Nest Protect 烟雾探测器经由 Wi-Fi 连接至因特网,就能取得关闭 Nest Wave 功能的软件更新。如果用户的设备已经连接到因特网了,最好也能透过Nest公司的应用程序或网站确认 Nest Wave 功能已经关闭。

《国际电子商情》谷歌旗下Nest Labs宣布召回约44万台烟雾探测器_1

根 据CPSC,Nest Labs并未收到因这款设备导致任何事故、伤害或财产受损的报告。但Nest Protect目前已暂停销售了。先前这款产品的售价约130美元,可经由Amazon.com、BestBuy.com、HomeDepot.com以 及Nest的网站购买。

根据美国疾病控制与预防中心(CDC)的统计,从1999年到2010年之间,美国每年因意外、与火灾无关的一氧化碳中 毒死亡人数平均约430人。CPSC则表示,在2010年,有161起非火灾引起的一氧化碳中 毒死亡都和消费性电子产品有关。

消费性电子产品召回事件频传,大约每季就有80起左右。但这起事件对于Google来说是第一次,因为一直到两年前收购Motorola Mobility(后来又卖给联想)以前,Google都还不是一家硬件公司(除了Search Appliance以及自家开发的数据中心硬件)。

本文授权编译自EE Times,版权所有,谢绝转载

编译:Susan Hong

参考英文原文:Google Recalls Nest Smoke Detector,by Thomas Claburn, Information Week

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