谷歌眼镜“安乐 死”是坏了契约精神?

上网时间: 2015年01月21日? 作者:Thomas Claburn? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:谷歌眼镜? Google X? 契约精神?

其实Google Glass 并没有失败只是谷歌没有处理好隐私问题让消费者的佩戴压力越来越大。就像被"安乐 死"一样,Google现正庆祝该技术自其研究部门 Google X 毕业。 Google Glass 开发团队未来将并入 Nest 家庭自动化部门,由Tony Fadell接手管理,并将持续致力于下一代 Google Glass 的开发。

"我们将继续打造未来,等到一切就绪,你将会开始看到未来版本的全新 Google Glass,"Google Glass的开发团队表示。

然而,Google Glass 开发团队从实验室被迁移至总公司管理,也意味着 Google Glass Explorer 计划划下句点,以及售价1,500美元的 Google Glass Explorer Edition 智能眼镜停产停售了。

对于一款以前所未有的胆识与功能推出的产品来说,这样的结局似乎有点不太光彩:在2012年的Google I/O 开发者大会上,配戴者 Google Glass 的工作人员可是搭着小飞机飞过旧金山上空,并以高空跳伞的方式降落在发布会现场。

然而, Google Glass 的成长过程却无法一直像它诞生时般地鼓舞人心。在美国《周六夜现场》(Saturday Night Live)节目上被吐槽、酒吧中明白禁止客人配戴 Google Glass ,甚至还成为政客哗众取宠的工具, Google Glass 甚至被一些对Google不满或只想嘲笑 Google 的人滥用了。大家普遍忽略了这款智能设备的功能,心中也满怀着对于 Google Glass 制造动机的疑虑。

与其他许多公司一样,Google仍然对于开发智能眼镜等穿戴式运算设备感兴趣。Google打算继续进行 Glass At Work 计划,这是Google穿戴式技术的企业应用。此外,三星电子(Samsung)据称正致力于开发扩增实境(AR)眼镜 Gear Blink 。Epson与Vuzix也持续在销售智能眼镜。随着越来越多的企业看到免手持运算设备带来的价值以及展现的信息,这一类的例子可说是不胜枚举。

为 Google Glass提供实时视讯串流的CrowdOptic公司共同创办人Jon B. Fisher强调, Google Glass 其实还活得好好的。他说,"Google Glass 并未失败,它只是必须以项目的方式重新开始,现在它已经被定位于特定的产品类型了(IoT)了。在过去两季以来,我们看到有多家企业采用,如今也已经有50多家医院、十几座体育馆,以及在Fortune 500中也有7家公司都开始采用了。"

Forrester分析师JP Gownder认为,Google Glass发布两年多以来仍处于测试阶段,从来未能真正成为一款产品。"如今,Google对于 Google Glass 的决定将有助于厘清针对消费用户以及企业用户的上市策略,"他说,根据Forrester的数据显示,"43%的消费者有兴趣购买 Google Glass,但也有50%的消费者存在隐私方面的顾虑。因此,Google如果要将这款产品推向大众市场,就必须先为这款产品建立起消费形象,以及解决大家对于隐私的顾虑。"

就技术来看, Google Glass 并未失败,因为在某些产业的确需要具有运算能力的眼镜。但从成为一款让社会可接受的消费产品来看,它的确未能取得成功。Fisher认为,Google最大的败笔就在于"让消费者的压力持续暴露,而不作任何响应说明。"

谷歌眼镜“安乐 死”是坏了契约精神?_《国际电子商情》_1

然而,这并不只是营销定位模糊或讯息传递不力的问题而已。如今,无论想退回过去多少都无法改变在这几个月内所造成的社会情绪。如今,对于许多人来说,可能用手轻点着相机就好像表现出无礼或是侵犯隐私的行为一样。 Google Glass 可说是打破了长期以来的社会契约,而且是如此地"明目张胆"。

除此之外,Google也并未提出足以服人的消费者使用案例。该公司试图鼓励开发商利用其硬件建立应用程序(App),例如Word Len——这是一款光学字符翻译App,Google已在去年收购该App,并并入其 Translate App 中。尽管开发商为其带来了多款具发展前景的App,但Google仍过度专注于把 Google Glass 视为一种专注于捕捉用户活动的工具。

从Google提供给参与其 Glass Explorer 计划的"探险家"作为参考的照片集即可证明这一点。Google只拍了几张照片作为信息提供——这些照片主要在于左证该智能设备可作为连网计算机使用。大部份的照片都是由 Google Glass 用户拍摄的,这些照片看来就像从头戴式相机进行拍摄。随着近来相机的设计采取多种形式,在许多情况下,有些照片也可能轻松地从 GoPro 相机或智能手机拍摄取得。

总之,对于大部份的消费者来说, Google Glass 尽管十分特别——免手持、头载式的智能运算设备——但却很少有发挥作用之处。一般来说,其他工具已经十分方便了,不管是智能型手机或相机,都可在不受社会观感或不熟悉接口等限制的情况下提供同样的功能。

Google说,Google Glass 总有一天将会回来。届时,它或许会少了一些最初上市时令人惊艳的功能(例如扩增实境),或者是只有几样功能但执行起来却更棒,例如轻松串流实时视讯至设备的功能等。但无论如何,Google必须尽快行动,因为一家公司的失误已经让业界的每一家公司都上了宝贵的一课。

本文授权编译自EE Times,版权所有,谢绝转载


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