创新技术与合作共赢的商业模式是HID Global持续发展的法宝

上网时间: 2014年05月15日? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:创新技术与合作共赢? HID Global?

HID Global作为安全身份识别解决方案的全球领军企业,致力于为客户创造价值。其业务范围涵盖创建、使用和管理身份识别的全部知识,包括门禁系统、身份认证、安全证卡发行、访客管理、电子政务和用于动物身份验证、工业和物流应用程序的识别技术。历经9年HID Global 以领先的技术和产品迅速打开了中国市场,并占领国内一线品牌市场,HID Global 大中华区营销总监赵建邦对此功不可没。

在市场中占领一席之地

2002年,赵建邦加入HID Global 亚太总部担任技术支持。工作不久,赵建邦发现,想要在这个高手如林的跨国公司立足,需要一个长远且严谨的规划。随后,他选择进入澳大利亚Charles Sturt大学进修MBA,启发了赵建邦对于公司产品营销的能力,他独到的见解与分析多次在公司高层会议中得以展示,得到了总部领导的高度赞赏与力荐。不久,公司调他到销售管理岗进行重点培养。

2005年,HID Global正式带着领先的身份识别解决方案来到了中国,开始了中国安防市场的探索之路。2008年,赵建邦正式接手中国区的营销业务。当时,政府提出了“构建和谐社会”的口号,为了响应政府的这一号召,全国大中城市都对公共场所、大型建筑、金融、交通、社区等各个领域展开了如火如荼的平安城市建设。赵建邦决心抓住这个千载难逢的发展机遇,推动HID Global 在中国区的业务扩展。

然而出其不意,当时市场遭袭到一场前所未有的国际“金融风暴”,一时间几乎所有的行业都遭受了重创,即便是在当时朝阳般的安防行业也未幸免于难。然而,这一切并没有让赵建邦举手无措,他反而觉得,谁能利用这个缓冲期调整好状态,未来必定是市场的赢家。于是,赵建邦带着团队着手建立完善的服务体系,并针对销售和渠道伙伴建立了一套有章可循的奖励与服务支持制度——“Advantage Channel Partner计划”。为进一步巩固长期的信任关系,让客户百分之百地放心购买或使用HID Global的产品,赵建邦还为客户和渠道合作伙伴提供了一系列独特的增值优势,扩展并增强了客户在产品质量、交付和服务方面的体验。赵建邦推出的这一系列计划作为“Genuine HID”价值链中的核心环节,为继续增强合作伙伴的信心,加速HID Global本地化进程起到了决定性的作用。随后,国务院为应对危机出台了刺激内需的十项措施,正好为门禁产业市场增加了很多商机,加之2009年3月国内楼市反弹,也为门禁一卡通系统在智能楼宇安防、数字社区、医院等各个领域的需求也实现了较快增长。已经做好充分准备工作的HID Global顺势全面铺开了中国市场,并斩获了当年“十大门禁系统品牌”。

在竞争中立于不败之地

全国从事安防门禁产品经营的企业(包括系统工程商)有一万多家,在主营业务中包含“门禁”的企业数量达3000多家,要想带领HID Global这个海外品牌在竞争异常激烈的市场中保持增长,赢得客户尤其是政府、金融这样的大客户,需要赵建邦付出更多的时间和努力。

2012年,国务院批复同意《西部大开发“十二五”规划》,赵建邦看准时机,决定利用国家“西部大开发”及“城镇化”的发展契机进一步深耕市场,于是他调整销售策略,将营销策略与销售增长点转移到二、三线城市的安防市场;亲自深入二、三线城市参加展会及举办研讨会,调查当地市场;与地方设计院近距离交流,了解当地市场需求,培育市场;给基层销售人员铺好路、搭好桥,确保每开拓一个区域都能百分百成功运作。赵建邦一再强调“客户无小事”,他也严格要求自己“为客户解决问题要快,没有上、下班和休假日之分”。为此对赵建邦而言,半夜两三点还在回复邮件处理突发事宜是再正常不过的事情。

在赵建邦团队的共同努力下,HID Global 每年都保持了非常稳定的增长。为了进一步稳固HID Global在中国的地位,2014年赵建邦加强了与渠道合作伙伴的合作,进一步掌握部分客户个性化、定制化的服务需求。今年HID Global与合作伙伴的一卡通门禁系统就结合了HID 的门禁系统硬件,合作伙伴的软件系统,搭建了完整解决方案,将客户的门禁和其他功能集成到一起的非接触式智能卡,携带单一证卡实现许多功能,实现了开门、小额消费和停车场管理等应用,增加了客户的满意度。例如,2014年,新加坡国立大学苏州研究院校园采用HID Global 提供的高安全性IP联网门禁系统。该门禁系统利用苏州大学现有的局域网进行部署,以分布式结构设计,实现了严谨、灵活的限时分级权限设置,优化了重点教室、实验室、IT 机房等教学资源的利用。

如今,HID Global品牌所包含的产品品质、前瞻性及高安全性、售后服务已经获得广泛的认可,成为了在金融、医疗、教育、能源、政府等行业首选供应商。

本文下一页:与企业顺势而为 共谋未来

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