Gartner:联网设备暴增将改变供应链运营模式

上网时间: 2014年04月08日? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:暴增联网设备? 供应链运营模式?

智能设备数量未来将出现爆炸性增长,建立富含信息的网络可形成供应链组装及沟通的新方式,国际研究暨顾问机构Gartner预测,至2020年,联网设备数可望增加30倍,这将大幅改变供应链领导者信息获取情况,增强应对网络风险的能力。五年前,全球联网设备仅9亿台,至2020年,估计将扩及至260亿台物联网设备,不仅将冲击供应链领导者能取用的信息,亦可能颠覆部分产业供应链之运营模式。

Gartner副总裁Michael Burkett指出:“将物联网成熟度纳入愿景至为重要,由于物联网快速兴起与发展,因此供应链策略人士必须从现在开始留意未来潜力。有些物联网设备较为成熟,例如商用车载资通讯系统已应用于卡车上以提升物流效率;有些技术正在崛起,例如智能织品运用衣物或工业布料内的传感器,监控人体健康或制程。”

这些功能跃居主流后,将使现代供应链更有效提供给客户更加与众不同的服务,未来更多装置与设备将向网络系统回报状态,产生智能反应。Gartner认为,数字营销投资若达两位数成长,将为供应链领导者提供更深入的市场洞察力,并协助达成产业市场区隔。

数字营销预算预期在2014年持续增长,快速转向数字营销后,将直接影响供应链,尤其是消费型产品产业,上市与宣传周期皆较为短暂;B2B产业若采用数字渠道接触客户,亦将受到影响。营销人员不断划分受众,试图了解各阶层需求,并以此打造商务网站的消费者体验,随着数字营销市场区块日渐精细,试图为终端用户、客户及消费者寻找与众不同的价值主张,让需求不断分裂。

运用数字渠道进行产品发表、季节促销及其他活动,营销人员能在不同渠道从事活动与沟通,,并依据成果调整内容。Burkett表示:“供应链领导者必须重新设计流程,才能在数字商务世界里营运,包括满足客户的新期望,以及因应数字营销将创造的需求波动。未来供应链借由在数字价值网络内汇聚人员、企业与对象以达成各种期望,并在设计策略里纳入物联网与智能机器等快速崛起的功能。”

供应链团队可运用数字营销客户信息,修改分众宣传模式并改善需求规划,以市场为动力,了解渠道计划后,做为需求初期指标。数字业务也会于未来五年颠覆产品设计与制造,首先看到的是数字产品模型在3D打印与仿真虚实软件嵌入产品的运用。

3D打印未来可能将产品制造移至供应链末端,建立更理想的供应链,若能实现这项愿景, 3D打印将颠覆整个供应链,只依据实际需求反应,摆脱库存过多与厂房产能限制。随着种种科技找到在制造业与供应链内的适当位置,3D打印机出货量也迅速增加。不过,供应链策略人士必须认清, 3D打印仍在发展初期,目前仅适用于特定材质与制程技术。

另一项破坏式创新在于结合嵌入式软件与实体产品,因此能参与智能网络,为数字业务加值。Burkett指出:”随着软件嵌入的虚实产品数量成长,供应链内产品开发方法与生命周期管理亦会改变,供应链团队得负责协调虚实产品订单交货与质量完美,不只是开发与确保单一装置质量,更要管理复杂的连网系统。 “

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