决定手机厂商存亡的是“软件”和“服务”

上网时间: 2013年08月13日? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:InnoPath? OTA移动设备管理技术? FOTA技术?

早在十几年前,中国手机用户超越美国成为全球用户数第一的国家,中国庞大的市场吸引中外手机制造厂商抢占份额,中国市场的异军突起对世界市场的影响巨大,谁能抢占中国市场,谁就能立于不败之地。

然而这种抢占,面临诸多窘状,在手机产能严重过剩的今天,残酷的竞争无处不在,同质化的产品、同质化的服务、同质化的营销下,手机生产商只能通过快速的“升级换代”来占领市场,目前,智能机的生存周期已缩短至半年,一个新产品,从出厂之日起就迅速走向消亡。

中国不仅是全世界最大的手机消费市场,同时还是最大的生产基地。在这之前,倘若还能划分出软件生产商和硬件生产商的话,在未来的数年里,我们会发现,区分谁是软件商,谁是硬件商,恐怕已经不是件容易的事情。软硬结合,才是真正的实力,目前,每大型移动终端设备厂商都在加紧步伐,形成自己的软硬创新生态链,毕竟,活着是需要理由的,在电子产业中,没有创新,就没有生存。

就市场而言,这样的创新包含两个层面的内容,第一个层面,是方案的创新,以某些硬件为基础,对计划整体进行不同的设计与实施,往往围绕一两个主要的硬件,可以形成高中低几个层次的产品设计,主要是通过布局变化、主板屏幕变化等加以实施。另外一种创新,是在第一个层面的基础上,寻求软硬件的结合与优化,甚至催生各种硬件元件与软件成品。

在第一个层面中,硬件充当该生态的主体支撑,实现模块化设计,模块化组合,包括模块化的ROM,把一个复杂的问题分解成多个模块,自顶向下逐层把硬件或软件系统划分成若干模块,每个模块都具备完成一个特定的子功能,模块之间相互独立,或者近似独立,最终形成一个个不同的产品方案,譬如说ROM,大学生消费群体可以用ROM-A,白领阶层可以用ROM-B。这些貌似不同的方案其实具有内在的趋同性,在设计过程中,可以按照设计规则分散设计并独立测试,不同的方案间可以相互竞争,所有的模块可以供自由选择,最后按最优选择组装起来,成为一个整体。

第二个层面的创新,更多的是管理的创新。催生新的软件体系和新的硬件体系,已经不仅仅是设计所能解决的问题,它需要的是一个公司整体的创造力,体现的是一个公司整体的管理水平,表现的是公司内部有效决策、计划、组织、领导、控制的能力。

根据 IDC 发布的最新报告,2013年第二季度全球智能手机出货总量为 2.364 亿部,同比增长 51.3%,环比增长 9.3%。 其中,Android 市场份额由去年同期的 69.1% 上升至 79.3%,iOS 的份额从去年同期的 16.6% 下滑到 13.2%,Windows Phone 和黑莓份额都在 5% 以下,分别为 3.7% 和 2.9%。用巨人来形容安卓系统,已经毫不夸张。但是安卓系统依然存在很多问题,对于用户来说,用安卓就要忍受它经常会在你意想不到的时候发生死机,譬如,你在等待一个很期待的电话,又或者,在一个重要的谈话中,系统突然重启......这种事情相信每一个使用安卓手机的人都遇到过。对一个开放的平台来说,每一个方案的契合度都不可能做到百分百,兼容性的问题很难有一个完美的解决方案,对于运营商以及设备商来说,移动设备领域的故障率已经成为企业管理费用的一项巨大支出,企业要为每个故障设备的解决支出5~10美元,高达10%的设备在未来几年中面临软件缺陷、用户投诉、装置返工,甚至完全召回等情况。

“每年,移动设备返修的费用估计有40亿美元。运营商和原始设备制造商(OEM)如何应对不断攀升的费用?作为第一步,他们可以做当前维修中心的工作:确保每台移动设备运行的是最新版本的软件,”innoPath公司首席执行官John Fazio表示,“在出现问题或投诉之前,能够利用FOTA技术主动更新移动设备,已不再是一种奢侈,而已渐渐变成当前移动设备的业务要求。innoPath公司能够支持高达1GB的下载更新,使手机厂商在没有任何顾虑下,能够自由更新其设备中任何或所有需要更新的部分。”

InnoPath这样的软件公司,扮演的是足球比赛中的清道夫,清道夫又称自由人,出任这位置的人必须比一般后卫拥有更高的球赛阅读能力,他们不仅会负责策动反击,而且是极其重要的防守者,承担瓦解对方进攻的重任。作为OTA移动设备管理技术厂商,InnoPath的发展目标,主要在于“解决他人的烦恼”,其mobileUpdate客户端技术已经被多家手机厂商整合,并在全球零售市场和无线运营商市场,例如法国,英国Orange等等推出。

手机市场的逐渐成熟,将体现在各大板块的成熟上,软件板块、硬件板块、销售板块、服务板块,这四大板块在未来,支撑着手机业的发展,一个成功的手机企业,必须要整合这四大板块,形成合力,才有可能在未来的市场占有更多的份额。

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