新兴市场高速发展,目录分销商应需提供更高效综合服务

上网时间: 2013年02月28日? 作者:余敏? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:目录分销商?

ESMC:展望2013年,您认为目录分销商的发展前景将会如何?您如何看待当前的市场挑战?

郑梁:RS Components仍然看好汽车、医疗、新能源等应用领域的发展前景。在政府的有力支持下,这些新兴产业将继续保持良好发展势头。在与客户沟通的过程中,我们了解到他们对这些行业在未来的发展都非常有信心。因此我们对于2013年这些行业的发展持乐观态度。

随着新兴行业的高速发展,对电子元器件供应商的要求也在迅速提高。客户已经把越来越多的关注从价格转向对产品及服务的综合要求。他们希望在从研发到生产的各个阶段都能有可信赖的供应商伙伴,而这一点正可以淋漓尽致地体现我们所能为客户带来的价值。

ESMC:面对各种挑战,贵司将在2013年采取哪些策略继续巩固市场地位,同时扩大市场份额?

郑梁:RS Components将持续加大对二三线城市及中西部地区的投入。这既是中国市场未来的必然趋势,也是RS Components中国市场策略的重要组成部分。RS Components将不断完善线上平台,接触更多潜在用户。同时,RS Components也将注重为大客户提供定制化的电子商务解决方案。我们明白服务是我们的生命线。我们在不断加大本地库存投入的同时,将不断努力为中国客户带来更加优质的服务,让他们在RS Components的采购体验变得更加轻松和便利。RS Components将加大对高增速新兴行业的投入,比如医疗和汽车市场。我们将持续关注这些行业的趋势,在现有的客户基础上拓展新客户,扩大市场份额。

ESMC:今年还是RS Components公司75周年庆典,全球业务的蓬勃发展离不开各种创新和开拓。RS在全球特别在中国市场有哪些里程碑式的创新或事件?

郑梁:1990年,RS Components开始在亚洲及欧洲拓展国际版图;1998年,英国业界首创的全功能B2B商务网站,提供24小时快速、简易的电子及维修产品的下单服务;2002年,我们在市场率先提供RS PurchasingManage免费电子采购工具,为企业有效节约时间和开支;2008年,为满足小规模的生产需求,我们在英国、欧洲及亚太区推广全新的产业标准的包装服务;2010年,我们推出3D CAD模型图书馆、DesignSpark及DesignSpark PCB,是工程师工作更有效率;2011年,在上海全新扩建分拨中心,容量翻番产品线增加三倍,并发布USB目录,巩固中国及亚太区最大元件分销商的领先地位。设立中国和亚太地区行业标准包装线。不断投资全面优化网站功能,包括对搜索引擎的投入、对网站产品信息的完善、在线客服的设立、网上询价和下单、支付宝和信用卡支付平台的建立、DesignSpark网站的推广等,并陆续在阿里巴巴和淘宝开设了自己的网上店铺、同时引入在线聊天服务(Live Chat),使中国客户受益良多。2012年,亮相IIC China 2012,现场送出Smart Car大奖。亮相中国(成都)电子展,进一步拓展中西部二三线市场推出DesignSpark PCB第四版和ModelSource元件库。

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