2012年个人云用户数将达5亿,商机突显

上网时间: 2012年09月05日? 作者:Jagdish Rebello博士,IHS iSuppli? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:云服务?

无线提供商的机会

随着数字照片、视频、音乐和文档在多个云及设备上产生、购买和存储,越来越难以找到和管理相关材料。此外,希望存储和访问云内容的消费者,使用更多的移动与连网设备,包括电子书阅读器、相机、摄像机、平板电脑、网络驱动电视和连网汽车系统,这将带来更多的挑战。

云服务井井有条地管理内容就变得非常关键,以确保人们知道其数据位于何处、什么设备支持什么类型的内容、备份了什么内容、哪些内容需要在线或离线访问。数据损失、擅自访问和用于市场营销目的等问题,也必须加以解决。云服务必须做到适当平衡,在向用户提供便利的同时,也需要尊重其隐私。

上述挑战为无线提供商,即无线网络运营商(MNO)提供了重要机会,可以向消费者提供差异化的个人云服务。MNO已经在其网络中支持许多不同品牌与类型的设备,MNO可以提供个人云解决方案,允许用户把来自不同服务的多种数据与内容存储在同一个位置。这种单一位置解决方案应该能够汇集和存储个人信息数据,比如电话薄、日程、任务和备注,还有照片、视频和音乐文件等富媒体——这些内容都来自多个地址、服务和设备。来自这些外部来源的内容也可以被索引或存储。尤其是,只有无线运营商才适合于为数字媒体资产提供这样的数字库房或可信中心。不同于谷歌和Facebook,无线运营商不需要为了营销而开发这些数据。

反过来,向订户与用户提供的这些新型增值云服务,将允许无线运营商开发出重要的新的收入来源。云服务也可以形成粘性,培养客户忠诚度。大量数据存储在某一家运营商的云服务之中,由于嫌麻烦,用户可能更加不愿意在合同期结束时把内容迁移到另一家运营商。

消费云的经济性

尽管各类公司急于提供云存储,但该业务本身的运营成本较高。IHS iSuppli公司估计,云产业的纯粹云服务现金流将继续为负;独立的纯粹云存储提供商保持财务可行性将尤其困难。

但是,这种困难可能给MNO提供一个与纯粹云提供商结盟的机会,共同向双方客户提供一种增强型增值服务。

IHS iSuppli公司认为,移动提供商以自有品牌的云存储服务进入市场,让用户在提供商的云中存储数据与内容,而不是存放在其它实体的云服务之中,这点也很重要。否则,移动提供商就会为他人作嫁衣裳,失去维持客户忠诚度的机会。

最终,赢家将是这些公司:提供支持多种移动设备与内容的个人云服务,同时提供增强用户体验、提高订阅忠诚度、降低流失率的增值服务,并为创造新的和不断增加的年度营业收入打下基础。这些营业收入很可能达到数以10亿美元计。

*Jagdish Rebello博士是IHS公司消费与通信总监。

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