新的高峰:华为成为印度机顶盒市场第一供应商

上网时间: 2012年07月04日? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:华为? 机顶盒? 印度?

日前,专注科技领域的专业市场调研机构ABI发布了一份最新的分析报告, 报告分析了2011年的印度机顶盒市场, 来自中国的著名企业华为成为其中的大赢家, 获得了24%的市场份额, 超越了多年占据印度市场排名第一的竞争对手, 其领先地位曾经被认为是难以被超越的, 而如今,华为做到了。

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华为取得如此佳绩, 离不开长期的研发技术积累、严格的质量控制方针以及高效的供应链交付保障能力。在印度, 首先要克服的难题就是苛刻的使用环境对电子产品的高要求。机顶盒作为与电视配套的家用电子设备,往往使用时间长,一旦开机就处于连续工作的状态;印度部分地区夏季酷热无比,经常出现超过摄氏40度的高温,在如此严酷的气候条件下,要保证机顶盒产品仍能长时间正常稳定工作,对于产品的散热设计、结构布局以及可靠性指标都提出了更高的挑战。在产品研发伊始,华为的设计人员就充分考虑到了这一因素,对产品测试过程也做了相应的调整,充分模拟客户使用环境,通过严格的实验标准检验产品设计,发现问题并不断改进,确保产品能够满足客户的要求。

此外,印度许多用户居住于农村,印度雨季长,雷电多,农村用户家中的电子产品容易受到潮湿、雷电的影响而损坏。农村的供电也不稳定,用户有很多是用电瓶给电器设备供电,经常发生电瓶夹子接错正负极而损坏设备的事情。这种情形虽然是由于用户使用不当造成的,但是华为却意到了这些细节,在设计上增加了相应的保护措施,有效的壁免了用户不必要的损失;此外针对雷击,还增设了雷电保护电路,器件选择上也充分考虑了湿度大等因素,大大降低了设备故障率。正是通过严谨的设计,同时充分考虑用户的使用环境,华为的产品顺利通过了客户的准入测试;而大量用户放号后的低故障率,也充分印证了华为机顶盒的可靠品质,使华为获得了用户及运营商的高度认可。

取得印度市场份额第一的另一个重要因素就是及时、高质量的交付。印度拥有庞大的机顶盒市场,同时终端厂商之间的竞争也异常激烈,赢得客户订单的主要因素除了价格,还有对交付的响应速度。华为正是通过及时、高质量的交付,赢得了领先的市场份额。要做到这一点,首先需要对印度市场有深入的了解,清楚客户有什么样的需求,以及何时会提出需求。

要清楚客户的需求,首先就要和客户建立彼此相互信赖的长期合作关系。华为在进入印度市场的初期,遇到了许多困难:客户对华为不了解,对产品品质、交付能力存在质疑,对价格诉求过于苛刻等等。客户对产品的品质不信任,华为就提供样机给客户测试,并耐心解答客户提出的各种疑问,对客户提出的测试过程中产生的问题及时响应。

此外,华为还邀请客户参观设计中心和生产基地,当客户看到干净整洁的研发环境、管理有序的生产厂区,以及各种荣誉和获奖证书时,最终消除了对华为的疑惑,建立起了对华为实力的信任。华为通过持续不断的努力和沟通,逐渐与客户建立起了密切的合作关系。正是在良好的合作背景之下,同时通过对印度市场的深刻理解,让华为最终取得了印度市场份额第一的成绩。

而今,华为人不会站在已有的成绩面前沾沾自喜,他们仍将继续努力,放眼未来,迈向下一个高峰!

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  • 什么是机顶盒
  • 机顶盒(英文名全称是Set Top Box,简称STB)是指用来增强或扩展电视机功能的一种信息设备,由于人们通常将它放在电视机的上面,所以又被称为机顶盒或顶置盒。数字电视机顶盒是将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备,可以给电视用户提供高质量的电视节目。 数字机顶盒可以支持几乎所有的广播和交互式多媒体应用,包括收看普通电视节目、数字加密电视节目、点播多媒体节目和信息、电子节目指南(EPG)、收发电子邮件、因特网浏览、网上购物、远程教育等。

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  • 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

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