平衡:华为在智能手机市场上的策略

上网时间: 2012年06月25日? 作者:李坚? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:华为智能手机?

进入2012年,华为加速业务转型。根据华为公布的2011年财报,目前华为的三大业务线中,消费者业务(终端)总收入达446亿人民币,同比增加44.3%,企业业务全年销售收入达92亿人民币,同比增长57.1%。而受到欧美运营商削减开支等影响,华为传统的运营商业务收入为人民币1501亿人民币(约合238亿美元),同比增长仅3.0%。在这种转变中,华为面临到了多重的挑战与利益冲突,如何平衡好新老业务交替之间的关系,如何应对智能手机时代的渠道变革和商业模式的变化,成为了华为目前需要解决的重要问题。

在上周深圳举行的一场小型行业聚会上,华为终端手机产品线副总裁汪严旻登台演讲,算是首次官方的系统介绍了华为公司在手机业务方面的策略和规划。业界对手机行业有着各种预测,他认为对于手机行业不要太乐观也不要太悲观。运营商和消费者的需求,二者必须兼顾。此外,除开运营商外,开放渠道和电商渠道也需要重视。以下为国际电子商情记者对现场演讲的摘录:

如何平衡运营商与消费者的关系?

平衡:华为在智能手机市场上的策略_《国际电子商情》华为终端手机产品线副总裁汪严旻_1
华为终端手机产品线副总裁汪严旻

手机行业目前正产生着巨大的变化。一个是商业模式的变化:过去由运营商主导,手机厂商围绕运营商进行生产、销售、渠道的规划,基本没有自主品牌。现在生产厂商则以消费者为主导,一切规划都以打动客户为目的。华为过去每年要推出上百款手机,但最终消费者一款都没记住,也没有树立其品牌效应。至于苹果则是更高的境界,但是运营商对它也进行了大量的补贴。未来的智能手机配置越来越高,本身价值也越来越高,必须有补贴才能让消费者获得合理的价格。所以我认为,手机在打动消费者的同时,也要打动运营商。

第二个是渠道的变化:华为过去过多的关注运营商渠道,只用担心能不能通过运营商的要求,不用关心产品卖得好不好。这对于没有情感属性,功能性的产品没问题,比如路由器。但是在今天,手机开始具有越来越多的消费类产品属性。一旦运营商采购第一批后效果不好,很快后续就没有订单了。所以我们看到目前在东南亚、西欧等市场,目前大部分都是开放渠道了。另外,电商渠道也必须关注,这是未来重要的销售通路。为什么今天水货手机这么流行?它的优势就在于避税带来的成本。而电商渠道也将节省大量的成本。

第三是产品本身的变化:为什么中国不缺好的产品,但缺乏国际知名的品牌呢?因为我们在做产品规划的时候,缺乏全球化的视野。比如在中国市场有人用高通7系列平台做4寸、QHD屏的手机,卖得也很便宜。这样能不能做呢?肯定能做,但是消费者体验肯定不好,而大部分消费者对于产品的定位是没有辨识能力的。这也是为什么很多的手机没有灵魂,无法打动客户的心弦,最后只能靠价格战。

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那么,又如何平衡高端与低端品牌的关系?

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