RS CEO:我不担心来自本地小型分销商的竞争

上网时间: 2011年11月16日? 作者:陈路? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:目录分销商? 本土分销商?

问:RS如何看待电子商务的发展前景以及它带来的挑战?

答:我相信我是回答这个问题的最合适人选,因为我1996年就开始带领整个团队拓展电子商务业务,对目录分销商来说,转到电子商务领域是一个非常自然的事,现在RS集团超过50%的业务都来自电子商务,电子商务平台的好处是充满动态和活力,让你能够在网站上尝试很多的事情,从目前的分销行业来说,大约三分之一业务还来自传统的线下贸易,三分之二基本上都已到网上去了,这样的一个行业现状对分销企业高管的挑战是,如何调整心态,如何找到一种更好的方式来使用电子商务,工具就在那儿,但使用方法是需要自己创造的,怎么样找到一种双赢的方法,既能使我们公司的业务受益,又能使我们的客户从中获得更多的服务附加值,这是非常重要的一件事。所以,对于RS来说,如何利用这样的一个动态平台,在线上增加更多的对客户的附加值,这是RS未来将关注的。

有了这样的一个动态电子商务平台之后,你的整个营运模式都会发生一个彻底的变化。比如说,以前你提供的印刷产品目录是静态的,你很难增加新的产品和调整产品价格,但现在你每天都可以增加新的产品、新的图片、甚至视频片段,也可以随时更新产品价格,因此它是一个能深刻改变营运模式的架构。电子商务会改变你做生意的模式,对我们来说,很重要的就是要看这样一种变化会不会改变对客户的附加值。

问:RS目前在目录分销市场面临的主要挑战是什么?

答:我想这要从两个侧面来看。首先,我们在全球各地都在增长,而且增长得非常快,去年全球增长率达到了21%,当然中国市场的增长率还要高很多,我们的挑战是如何确保我们的基础设施能够跟得上这样的增长速度。其次,风险是我们的经济前景,如前所说,2012年全球经济衰退的可能性很大,我们当然希望全球各地经济都能像上海和深圳一样,但这是不可能的。因此,我们当前的另一风险是全球经济正在下滑。我们不知道明天到底会发生什么,但从长期来看,还是比较乐观的,当然,目前的经济状态也的确让我们心里有一点小小紧张。

问:您如何评价目前行业里主要目录分销商的市场表现?

答:今年RS的增长速度非常快,超越了市场的平均增长水平,原因是我们整体竞争模式比较好,因此拿到了很多中小型对手的市场份额。RS的全球覆盖面最广,也是最早来到亚洲,最早来到中国,RS在所有市场的表现是最好的,除了美国市场,在美国市场排名第二,这要归功于我们的产品种类非常多元化和整体竞争模式。

问:RS在不同市场会执行不同的发展策略吗?

答:我们市场拓展策略在全球都是一样的,我们对中国和美国市场付出的努力是一样的。明年的电子市场可能看起来会很艰难,但我们并不太担心,因为我们总是更关注市场长期的发展前景。市场一时的波动是正常的商业现象,我们不会根据一时的营收来决定投资与否,我们是为将来的长期发展而投资。我们将继续进行投资,我相信这是我们的商业强项,我们更重视维护和保持整体市场的长期发展。

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