Mouser欧洲新增两个代表处,持续市场拓展

上网时间: 2011年10月13日? 我来评论 【字号: ? ?小】

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半导体与电子元器件业顶尖工程设计资源与全球分销商Mouser Electronics,宣布于瑞典斯德哥尔摩(Stockholm, Sweden)与荷兰埃因霍温 (Eindhoven, Netherlands)成立客户服务中心,以持续拓展欧洲市场。Mouser致力于创造高质量的客户体验,不论订单的数量与金额,在相同时区、以本地语言与货币,提供设计工程师与采购个人化的技术支持与服务。

今年稍早,Mouser在西班牙、捷克与台湾设立客户服务中心。Mouser欧洲的业务代表处设置在德国、英国、法国、意大利、以色列、西班牙、捷克、瑞典与荷兰、横跨整个欧陆、目前Mouser全球拥有19个代表处、分布在欧洲、亚洲与美洲。

客户服务中心的布局为Mouser全球业绩持续成长的关键营运策略。延续去年欧洲突破200%的成长动能,今年上半年Mouser欧洲的表现持续亮眼。2011年第二季Mouser在欧洲的业绩成长高达71%,在德国、法国、瑞典与西班牙的成长均超过71%,在英国、意大利与荷兰的成长率则约65%。

“我们坚持提供设计工程师与采购领先的技术,再加上高质量、本地客服与技术支持作为后盾,我们相信本地客服是关键,”Mouser欧洲区暨亚洲区业务副总裁Mark Burr-Lonnon表示,“我们承诺提供卓越客服的努力,逐渐转化成业绩的增长。从一开始,我们就将欧洲当成设计发展与成长的重要催化剂。由于科技不断进化,半导体与电子元器件的需求强大,我们对欧洲未来营运的展望十分的兴奋。”

Mouser致力于提供高质量客户体验的努力,也展现在对亚洲市场的经营。今年前三季亚洲业绩成长已超过20%,为了协助业务的扩展,Mouser持续强化在亚洲市场的投资,除了在新加坡、上海、泰国、印度、香港成立代表处外,今年稍早也在台北成立客户服务中心,以及新设立了亚洲的营销总部,未来并计划于中国一线及二线城市与东亚成立客服中心,提供亚洲客户零距离的本地服务。此外,在Mouser已经支持的16种本地货币外,Mouser最近也宣布开始实施人民币交易,提供所有中国客户更顺畅、快速的直接交付服务。

拥有广阔产品线与卓越客服能力的Mouser电子,由传递最新的技术来服务设计工程师与采购,以最新一代及最高技术的元件,用于客户最新的项目设计。Mouser通过跨洲际运作19个客户支持中心与全球最宽广的库存,提供最新及最高技术的元件,以用于客户最新的项目设计。Mouser网站每日都会更新,可以查找超过800万种产品,通过简单的网上操作方式采购超过200万种物料。Mouser网站拥有业界首用的互动式目录,数据手册,供应商专门参考设计,应用笔记,技术设计信息,以及工程用工具。

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    Mouser为近400家制造商的代理商,展示出超过1000,000种产品线,为设计师提供最新的元器件数据,以及下一代电子元器件的有效信息。Mouser全球货运达170个国家超过300,000个客户,在得克萨斯州曼斯费尔德有432,000平方英尺的现代化办公厂所,拥有超过数十亿美元的现货库存。

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