IBM瞄准中小客户,进一步打造“大机”生态链

上网时间: 2011年08月04日? 作者:李坚? 我来评论 【字号: ? ?小】

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大量客户的上门相对应的是配套服务是否能跟上,对此张锦鸿先生提到了IBM早期存在的一些问题:“在以前,IBM的系统是很封闭的,不仅仅是产品系统,也包括商业模式。”他透露,过去IBM一直采用直销模式,客户只能与IBM谈,这种模式直到2005年才有所改变,加入了代理商,从而能够更好的服务于本土客户。

商业模式的改变是IBM生态链的改变之一,近年来,IBM非常注重在中国扩展System z“大机”的生态系统。用施东峰先生的话来说,就是:“不光要卖出产品,还要教会客户能用、会用、用得更方便。”

IBM瞄准中小客户,进一步打造“大机”生态链_《国际电子商情》_1
南天电子信息产业股份有限公司总裁张锦鸿

据IBM系统与科技部大中华区总工程师陈国豪先生介绍,2007年IBM在中国启动了“大学培养”计划,与华南理工、云南大学、中国人大等16家高校合作,专门培养“大机”人才,每年培育数百名专业人才。陈国豪也表示,“大机”人才不仅仅指的是操作人员,还包括相关的应用开发、系统、售前、售后人才。通过这么多年的积累,中国这方面的人才已经累计了4万多人,随着“大机”市场的扩展,相关人才也会越来越多。

除了高校人才的培养,IBM非常重视与客户的合作共赢。2009年,IBM成立了zISV俱乐部,并提供主机相关的虚拟环境用作zISV的市场推广示范、技术培训和应用迁移测试等。此外,IBM还在北京、上海、台北建立了IBM中国系统与科技实验室(CSTL),该实验室是IBM在中国的三大研发实验室之一,并将发展成与美国和俄罗斯实验室一样重要的全球开发中心。

新产品的发布固然激动人心,但相信IBM在“大机”生态系统上的努力将会对行业产生更为深远的影响。

IBM瞄准中小客户,进一步打造“大机”生态链_《国际电子商情》_2
IBM系统与科技部大中华区总工程师陈国豪


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  • IBM公司简介
  • IBM(International Business Machines Corporation,国际商业机器公司)成立于1911年,公司总部设在纽约州阿蒙克市,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司。IBM目前拥有全球雇员30多万人,业务遍及160多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机,之后转为文字处理机,然后到计算机和有关服务。

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