硬盘厂商改善供应链管理应对市场激烈竞争

上网时间: 2005年03月01日? 作者:夏伯尼? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:供应链管理? 硬盘驱动器? 市场?

在硬盘驱动器市场中价格压力和供需不平衡时有发生。读写磁头、存储介质、硬盘形状及尺寸等方面的重大技术革新、在消费电子领域的全新应用正改变着硬盘驱动器供应商的竞争格局。为在激烈的硬盘驱动器行业站稳脚跟,顶级硬盘驱动器厂商日立环球存储科技(HGST)、迈拓、希捷、西部数据和富士通等公司纷纷重拳出击,试图在市场中多分得一杯羹。他们不仅在技术上努力创新,亦在工厂和设备上大量投资,加强成本管理,同时重新评估业务流程,大幅提升供应链管理效率。

硬盘驱动器的市场需求在不断升温。市场研究公司iSuppli的数据显示,2004年硬盘存储器的出货量为2.949亿个,比2003年增长13%,预计到2008年的出货量将达到3.5亿个,收入将超过270亿美元。随着需求的反弹,对于硬盘供应商来说,压力变为如何确保在紧迫的时间条件下满足消费者需求,这意味着需要对多方面与供应链相关的管理制定针对性方案。

HGST关注与供应商的协同

与OEM公司类似,硬盘驱动器制造商亦需要管理大量供应商,从读写器到其它元器件。HGST公司信息技术副总裁Ranga Jayaraman认为,作为硬盘驱动器制造商,必须先管理好自己的供应链系统,然后才能更好地服务OEM客户。从这一观点出发,HGST将供应链管理的大部分精力集中在供应商协作、计划和执行平台上。“如何与供应商互动、如何与他们合作制定计划并实施非常重要。”Jayaraman表示。

2003年初,日立和IBM将存储器业务部合并成立HGST。合并之后,HGST需要对以前两家公司的制造业务、系统和日常管理进行彻底检查。最先摆在HGST面前的是日立和IBM分别采用了经过定制的E2open工具。为快速适应新环境,HGST没有完全承袭先前的系统,而是选择了E2open标准的、打开即用的软件,因为它们比定制软件更便宜,而且安装也更为快捷。Jayaraman表示,HGST还会在必要的地方继续使用日立或IBM的旧版E2open平台。

项目的第一部分是将预测、计划和补货连接在一起。HGST的主计划是按周制订,根据现场库存水平、发出补货信号后供应商的交货速度、合同批量大小来补充所需要的产品。HGST通过E2open建立了一个网络中心环境,使信息能在HGST和它的贸易伙伴中自动传递。“借助E2open的平台,我们可以实时知道供应商能承诺什么,对补货信号的反应及在途库存。”Jayaraman说,“而且,我们还能了解供应伙伴的表现如何,了解它们在什么环节可能达不到目标。同时,我们还能获得运货通知,能提前知道哪批产品可能延迟到货。”

Jayaraman认为,在这样的供应链可见水平上,可以放松对库存的要求。“我们能完全掌握供应商对补货信号的反应和供应管道中有些什么,因此,我们没有必要保留太多库存。”他说。

巩固了与客户的关系后,HGST的下一个目标是通过提高自身的灵活性和响应能力更好地运用这些关系。“我们希望对客户的主计划反应更为灵活。”Jayaraman说,“为达到这一目标,我们需要从供应商那里获得更多的灵活性。我们正关注那些能够使交流变得更为迅速的方法,并提高信息在交易各方之间共享的能力。”

迈拓建立快速反应能力

为在竞争激烈的硬盘驱动器市场保持优势,迈拓公司希望能建立快速反应的能力。然而,在一个上下波动的市场上,这一能力只有通过完全掌握客户所发生的一切情况才能实现。迈拓提出以客户为中心的战略,要求供应链能对需求变化实现精准的响应,即:销售团队能及时反馈需求变化信息,使工厂能够更好地计划生产;库存补货日期必须实时通知供应商,以避免元器件库存出现过量或短缺。“为此,我们有一套推动工厂运作、规划产能、人力资源及物料需求的主生产计划。”该公司全球物料副总裁和首席采购官Dave Beaver表示。同时,采购团队与销售团队保持密切高效的沟通。“我们每天开会,讨论需求信号的变化,决定生产如何组合和如何能最好地满足客户的需要。”他说。

迈拓的主要目标之一是确保对其客户供应的连续性。为实现这一目标,迈拓对那些可能出现缺货的产品类型进行密切关注。它跟踪各种产品的销售情况,分析哪些产品销售得快,哪些些产品的供应会出现紧张。为更好地平衡供应与需求,迈拓采取了延迟制造策略,采购很容易安装的通用元器件,将最终制造延迟到需求明确之际。

迈拓在努力改进内部流程的同时,还不断促进供应商能力的提升。它利用其客户使用的绩效考核标准来评估供应商的响应能力和灵活性。据Beaver介绍,迈拓采用了一项简单而有效的标准来对供应商响应需求变化的能力进行评分。“例如,我们更改了100次订单,而供应商有98次做出反应,那么得分为98。我们会去供应商那里,确定造成问题的原因和看如何能帮助他们做得更好。”

另一项标准是研究目标收入的基数,计算出迈拓的内部团队和供应商满足意外需求增长的能力或当需求减少时的及时调整能力。“供应链管理中,预测变化和对变化做出反应同样重要。”Beaver说,“一旦我们的供应伙伴明白这一点,他们就会努力发现使供应链更加灵敏的途径。”

迈拓的主生产计划并不是一个短期规划,而是一个展望未来12-18个月的计划,预测哪里会出现元器件短缺、产品生命终止或突发性的供应问题以及竞争对手会对相同的元器件做出哪些举动等。“我们必须实时地行动、反应和计划,不断地收集供应商、竞争对手、所有客户及任何可能影响我们经营绩效的信息。”Beaver说。

作者: 夏伯尼


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