RFID在零售界前景可观,但隐私权问题成拦路虎

上网时间: 2004年02月29日? 作者:李默力? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:RFID? 射频识别? 隐私权?

RFID技术使用具有射频功能和片上存储器的标签,在零售界应用潜力无穷。因为每一个标签的片上存储器都能控制一个单独的识别码,标签能够准确无误地识别和跟踪任何目标的移动,从货架到购物车再到家庭或壁橱。

包装箱和货盘贴上这种微小的标签就可以进行产品跟踪。支持者认为,通过在卸货区的大门上安装射频读卡器,就能在货物通过时与RFID标签交换信息,产品被盗现象将大幅减少。零售商则表示,他们希望扩大这一概念,以这种硅标签取代条形码贴在所销售的每一件产品之上。

然而,消费者权益保护者认为,标签载有关于客户和其所购产品信息会后患无穷。消费权益组织Caspian的创始人 Katherine Albrecht说道:“毫无疑问,标签上的信息会落入中间商、零售商、有经验的罪犯和政府调查者手中。”VSPACE=12 HSPACE=12 ALT="图题:沃尔玛对RFID的极积采用大大推动了RFID市场的发展">

去年11月,沃尔玛和宝洁公司秘密测试这一技术的行为被报道后,人们对RFID的争论有所升温。该报道指出,客户在不知情的情况下参与了一项测试,管理者们通过隐蔽的网络摄像机对消费者进行了观察。该报道使消费者权益维护者们群情激愤,他们以前就对RFID技术可能触犯隐私的问题提出过警告。宝洁公司则申辩说,测试的目的仅仅在于明确RFID技术是否有助于合理堆放货物和保持供应。

不过,近日在麻省理工学院召开的RFID隐私权问题研讨会上,与会者认为RFID的创建者已经找到技术方案解决潜在的隐私问题。

这些方案包括一些简单的方法,如要求将RFID标签挂在醒目的位置,能够很容易被去除。另有一些复杂的技术,包括采用特殊的片上逻辑器件。这种逻辑器件的形式之一是在射频读卡器中使用一种“删除命令”,使RFID标签在被扫描之后失去功能。通过这种途径,标签在采购完成、产品离开超市后将不能再向读卡器传递信息。

然而,一些零售商不愿意开发这种命令,原因在于,当客户退回产品的时候,它们对大量的假冒产品将无能为力。

行业分析师认为,这些概念将帮助RFID制造者处理潜在的问题,但他们补充说,真正的解决方案出台仍需RFID供应商和零售商之间更多的协调和对话。“他们需要在某些方向性的问题上达成共识。”ePC集团的创始人之一Pete Abell说,该公司曾在70年代最早开发出条形码技术。

行业分析师在会上还说,隐私方面的担心并不会影响对RFID未来的市场预测。“很多招致批评的应用可能在10年十年内都不会出现。”市场观察公司ABI的研究主管Edward Rerisi说,“未来几年里,RFID的增长将主要出现在分销中心和零售业务的后端,这些业务并不涉及隐私权问题。”

一项研究预测,由于被沃尔玛等公司所采用,未来5年内,RFID的市场规模有望翻番。ABI的一项研究显示,2008年,RFID市场将从今年的14亿美元跃升至38亿美元。ABI认为,RFID被沃尔玛、英国的零售巨人Tesco和美国国防部采用将使这一技术得到巨大的发展。比如去年六月,沃尔玛要求其100家主要供应商在2005年1月1日前在包装箱和托盘上贴上RFID标签。该零售巨人还希望其余8万余家供应商在2006年1月1日之前使用这一技术。

ABI的研究还指出,今后几年,一些RFID标签和软件提供商可能无法在这一行业中生存,它们可能无法满足沃尔玛对系统准确性、性能和批量生产的要求。在这一市场上,Intermec科技和德州仪器等有大量制造标签经验的公司比那些没有经验的公司胜算更大。

作者:李默力


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