革新采购运作模式,摩托罗拉个人移动通讯部重振手机业务

上网时间: 2003年05月31日? 作者:欧波? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:摩托罗拉PCS? Motorola? 供应链管理?

1983年摩托罗拉集团推出全球第一套移动电话系统,并迅速在移动电话市场上独占鳌头。然而到2002年底,摩托罗拉的市场份额却降到17.5%。摩托罗拉在手机领域的领导地位怎么会被动摇?低效而繁琐的供应链结构体系是症结所在。摩托罗拉不像诺基亚,长期保持产品的单一性,并严格控制生产各环节的供给。同一时期,摩托罗拉PCS部拥有40种不同的手机平台,加大了采购和物流的困难,持续膨胀的成本以及供应商和客户的满意度等问题使其陷入了困境。

Theresa Metty的加入给摩托罗拉PCS部带来了转机。她通过创建一个全球化的供应链系统、简化产品类型,让多种产品共享一个平台、将改革推向客户端等举措,使摩托罗拉在移动电话市场的份额增长到19%。短短的两年时间,摩托罗拉PCS部共从其供应链部分节约出26亿美元,减少库存14亿美元,并将其客户反应速度提高了40%。而且,更为重要的是,PCS部采用的一些供应链采购运作模式已经为公司其他部门所采用,提高了摩托罗拉集团的整体采购能力。

创建全球化供应链系统

Metty加入摩托罗拉之后所做的第一件事就是取消公司先前运行的区域性采购体系,创建一个全球化供应链系统。她聘请了“商品协会(Commodity Councils)”的采购专家分析各区域的采购需求,来统一进行物料补充。与产品选型、技术要求及设计相关的采购决策实现集中化管理,这使PCS部对全球范围的采购需求有了全局的了解。PCS部通过一个采购中心来统筹调剂其采购能力,使供应商的数量削减过半。“我们建立了一个世界级的全球采购专家队伍,帮助我们平衡支出,与关键供应商共同规划技术发展蓝图,减少供应商的数量,并为设计团队建立优选的元器件库,以减少产品的复杂度。”Metty说。

同时,Metty亦指出,PCS部门一直致力于组建一个可供集团利用的、由战略供应商组成的核心团体。集团中的各部门共享供应商资源,从而降低整体采购成本。

多种产品共享相同的生产平台

摩托罗拉为了快速反应客户的需求,提高了生产线的灵活性,比如它会根据不同运营商的要求,在同一生产线上生产不同外壳的产品。“这与福特汽车让不同种类的汽车模型共用一个底盘极其类似。”Loop Capital Markets公司的Gerg Gorbatenko说,“在这种新模式之下,制造商很容易在生产过程后期实现客户定制化功能。”这种策略曾经在汽车行业非常成功,通过在多样产品中?享相同的生产平台,大幅削减成本,并提高了生产线的效率。

将改革引向客户端

Metty指出,供应链的改革是一个不断发展的过程,下一个阶段的改革将被逐渐引向客户端。PCS部的供应链部门正在帮助电信服务提供商密切关注其成品库存。摩托罗拉PCS部的长期目标是进一步帮助客户管理库存,提供销售终端的分销服务,以及基于JIT补给模式的定单实现服务。“共同计划预测与库存补充(CPFR)是下一代供应链系统的支柱之一。”Metty说,“它能监控销售终端以及分销终端的动态,通过供应链将拉动信号实时反馈到原材料供应商那里。”

不青睐外包生产

就生产模式而言,摩托罗拉PCS部的表现偏向保守。虽然他们使用合同制造商,但印刷电路板以及显示组件产品的生产仍保留在摩托罗拉PCS部自己的车间,其外包比例不会超过15%到18%。Metty称,摩托罗拉PCS部不太可能迅速增加外包产品的数量。公司已经将生产设备向中国的低成本地区转移,同时坚信自己生产的模式比外包生产更优越。统一了无线产品的平台之后,PCS部可以根据市场环境的变化实现敏捷制造。

“离开EMS供应商我们将无法运转,但我们不会采用完全外包的方式。”Metty说,“这是一件很难量化的工作。我们有自己的工厂,有能力保持生产制造的弹性。如果外包会让成本更高,反应速度更慢,为什么还要外包生产呢?”

作者: 欧波


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