是什么扼杀了杀手级应用

上网时间: 2003年01月20日? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:OEM?

为什么如此之多的杀手级应用(killer-apps)刚出世就死掉了呢?放眼数字化领域,前面有无数的此类失败的例子:微通道技术(Microchannel)、OS-2操作系统、可上网电视、网络家电以及网络小键盘(web pads)等。这些应用在技术方面都极为出色,它们的倡导者也卖力地到处宣扬。但最终它们都成了短命鬼。

最近市场又开始涌现众多杀手级应用,这些应用的能否最终为市场接受不得而知。在最近举行的消费电子展览会(Consumer Electronics Show)上,就展出了许多稀奇古怪的家用电子产品,几乎所有人们可能想象得到的都可以找到。但谁也不知道那些能够成为市场的宠儿,而那些可能加入夭折者之列。

甚至像PC这样非常成熟的技术,要想普及到全球多数家庭,也不是一件容易的事情。而技术先进的3G手机究竟何时才能攻占北美和欧洲市场,也还不得而知。

AMD营销副总裁Pat Moorhead对如何推广新技术发表了自己的见解,他认为:"一些新技术无法为市场接受,就是因为设计不能满足消费者需要。许多公司在开发技术方面虽然全力投入,他们没有考虑消费者真正需要什么,就将该技术推向市场。"

为了避免新技术患上新生儿死亡综合症,Moorhead提出了如下建议:

首先,让技术易于为消费者理解。新技术本来就很复杂,如果再使用众多技术名词和只有业界才能看懂的语言,则消费者更会茫然不解;

其次,让消费者感觉到使用新技术?生活带来的变化。比如很多的数字产品营销人员就没能使大众明白所推销的技术能为其做些什么,这也是为什么有40%的美国家庭仍然没有PC,就是因为营销人员没能让他们感觉到购买PC带来的好处;

另外,使产品的可用时间延长。经常有新买得产品成为无用的东西,不是因为故障,而是因为基础设施和支持服务变化太快。如老系统不能运行全新的软件;服务供应商改变协议,使得较旧型号的产品成为废物。

(作者:Jack Robertson; 翻译:张涛)


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