卓越的速度和性能是国半网站成功的诀窍

上网时间: 2001年09月30日? 我来评论 【字号: ? ?小】

关键字:国家半导体公司?

速度和性能对国家半导体公司的19人网络小组来说就像是紧箍咒。该网络小组不间断地监视着公司网站,如果性能下降20%,每个人的寻呼机都会响起警告。公司负责网站业务和自动化销售的副总裁Phil Gibson说:“我们并不希望这样的事经常发生,但对于一个网站,这不可避免。”卓越的速度和性能是国半网站成功的诀窍_ESMCOL_1

速度和性能的优势,使得这家芯片公司在EBN进行的最佳电子商务公司中名列第四。事实上,国半在“在线信息易于接入”和“良好的产品信息”两个方面的表现名列前茅,胜出其它芯片供应商、分销商以及其它网上销售公司一筹。

Gartner Group 公司分析家Karen Peterson认为,半导体制造商算不上是电子商务的创新者。她说:“在电子商务方面,国半比分销商做得更出色确实是件了不起的事。”

最初,国半的网站主要是为迎合工程师,这部分人约占所有用户的92%,另外8%是采购人员。网站的流量最高时可达70万次/月。该网站有10种文字可供选择,其中有两种中文版本,可在72个国家进行在线产品销售。据Gibson称,网站流量的增长主要来自亚洲,尤其是中国。

对国半的网站来说,收入并不是其主要目标。更重要的是,网站提供公司最新的信息,比如产品可供货性和定价。网站还直接提供小宗交易服务。

对Soekris 工程公司的工程师Soren Kristensen来说,国半的网站再合适不过了。Kristensen专门从事嵌入式计算机和通讯设备的设计,他说:“我可以通过该网站获取所有的信息,而不必求助于销售人员。”

此外,国半的网站还提供某些产品的设计仿真,比如电源和无线产品。Gibson说:“如今,在电源网站上,你可选择器件、设计电源、仿真其电器性能和热性能。在设计完成后,就可以及时获得所需元器件。”同时,国半接受世界范围内的信用卡,并计划试行24小时服务。

对采购人员说,国半网站的优势在于操作简单。采购人员找到所需元器件之后,网站会提供分布在全世界内的14家分销商的信息,他们都与国半的外部网相连。除此之外,公司提供额外备货,供用户直接购买。现在只需点击两次,采购人员就可以实现从产品搜索到在线购买。去年一月份,每周只有一份定单。如今,公司每天要处理5到10份订单,平均交易额为2,000到5,000美元。

公司并不追踪它与分销商的在线交易量。Gibson估计,网站每月转到分销商那里的访问者约有10万人。Gartner公司的Peterson分析,这样避免了销售渠道之间的矛盾,并且改善了公司与分销商的关系。

未来,这家互联网先锋准备在其它产品上也实施这种网上仿真设计。“它是良好关系的创造者,从商务角度则更令人振奋。”Gibson说,“它加快客户购买的时间,也就是说,我们能更快地看到收益。”

作者:罗纳德


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